Спонтанно возникающие неполадки в работе компьютера доставляют немало проблем пользователям. Чтобы максимально быстро установить источник проблемы и устранить ее, желательно знать, что делать, если пропал звук.
Что делать если пропал звук на Windows 7
В первую очередь стоит знать, что скорее всего причина кроется не в компьютерном вирусе. Полностью исключить такую вероятность нельзя, некоторые вредоносные программы повреждают системные файлы операционной системы и приводят к подобным проблемам в ее работе, но скорее всего причина в самом оборудовании.
Поэтому очередность того, что делать если на компьютере с Windows пропал звук, можно представить следующим образом.
-
Проверить звуковоспроизводящее оборудование.
Очень часто причиной того, что в наушниках пропал звук, является перетертый кабель. Если при подключении к другому устройству наушники по-прежнему не работают, причина является установленной.
-
Подключить к выходу звуковой карты другое устройство.
Иногда недостаточный диаметр штеккера наушников становится причиной плохого контакта и пропадания звука. При подключении другого устройства звук может появиться.
-
Проверить наличие звука в других приложениях.
В ряде случаев причиной того, что на компе пропал звук, являются проблемы не с оборудованием, а с программным обеспечением, с помощью которого осуществляются попытки его воспроизвести. Например, из-под видеоплеера звук не воспроизводится, а ролики с интернет-сайтов идут со звуком. В данном случае проблема будет в отсутствии кодеков для видео, а не звуковом оборудовании.
-
Проверить правильность определения звукового оборудования операционной системой.
Для этого нажимаем кнопку «Пуск», вызываем правой кнопкой мыши контекстное меню от значка «Компьютер», выбираем «Свойства». В левой части открывшегося окна нажимаем на «Диспетчер устройств». Пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» должен быть свернут. Если он раскрыт и на одном из значков стоит восклицательный знак, проблема в драйверах звуковой карты.
Для устранения такой проблемы удаляем проблемное устройство из системы (правой кнопкой мыши по нем и выбираем «Удалить»), затем в меню «Панель управления»-«Программы и компоненты» проверить наличие установленного программного обеспечения для звуковой карты. При наличии такового — удалить.
Перезагружаем компьютер. После этого проводим повторную установку драйверов.
Если переустановка драйверов не помогла и звук не появился, проблема скорее всего в исправности самой звуковой карты. Кстати, хранить все драйвера безопаснее всего на хостинге на ssd дисках.
В отдельных случаях помогает полная переустановка операционной системы. Но данный вариант лучше использовать только после того, как на сервисе установят исправность звуковой карты.
