Достаточно распространены случаи, когда человек недавно выбрал и купил компьютер, причем достаточно недешевый, а он без видимых причин перестал загружаться.
Хорошо, если есть возможность быстро доставить его в сервис, но в ряде ситуаций приходится устранять неисправность своими силами.
Разумеется, без детальной диагностики истинную причину выяснить невозможно, равно как и привести универсальные советы, но несколько наиболее часто встречающихся причин можно рассмотреть.
Что делать если компьютер не загружается
Сначала нужно выяснить, на каком этапе «виснет» компьютер, на этапе самотестирования, либо когда уже началась загрузка Windows.
В том случае, если на экране появляется логотип Windows, после чего загрузка прекращается, проблема гарантированно в поврежденной операционной системе, с аппаратной частью компьютера скорее всего все в порядке.
Иногда помогает загрузка последней удачной конфигурации. Для этого сразу после включения компьютера и подачи системой BIOS сигнала о успешном прохождении самоконтроля (один короткий), необходимо начинать нажимать на кнопку F8. В появившемся меню выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации». Если после этого система запустится, проблема будет решена.
Если логотип Windows не появляется, но тест компьютер проходит, можно попытаться загрузиться с внешнего носителя, например, с загрузочного системного диска с Windows. Если загрузка прошла нормально, проблема скорее всего в операционной системе, после переустановки все должно работать нормально.
Если же запуск компьютера останавливается на этапе самотестирования, проблема кроется в аппаратной части. Необходимо слушать сигналы, подаваемые системой BIOS при помощи «пищалки».
В зависимости от подаваемых сигналов, можно попытаться установить причину сбоя:
- Один длинный, три коротких – неисправность видеокарты. Первое, что нужно попытаться сделать – вытащить и вставить на место видеокарту, проверить подключение к ней дополнительных кабелей питания, если таковые предусмотрены. Если это не помогло, придется обратиться в сервис.
- Три длинных – ошибка памяти. Вытащите один из модулей и попытайтесь запустить компьютер еще раз. Вытащите оба модуля памяти, если их два, и попытайтесь вставить их снова в те же слоты, либо в другие свободные слоты памяти, если материнской платой предусмотрена установка во все слоты одного типа памяти.
- Один длинный и один короткий, повторяющийся короткий, непрерывный – неисправность материнской платы либо процессора. Придется обратиться в сервис.
На ряде материнским плат ранних годов выпуска может помочь обнуление BIOS. Найдите на плате джампер (перемычку), состоящий из трех контактов, под которым написано Clear CMOS. Переставьте установленную на нем перемычку в другое положение (например, если сейчас он установлен на первый и второй контакты, переставьте на второй и третий) на минуту, после чего верните назад. Попытайтесь запустить систему.
Иногда помогает даже такой метод как вынуть из блока питания сетевой кабель, подождать минуту и подключить назад. Это связано с работой системы защиты блока питания от перепадов напряжения.
